Zentrale Aufnahme und Erstversorgung (ZAE)
Unsere Aufgabe ist die Grundversorgung von akuten Notfällen. Wir sind eine Notfallambulanz und kümmern uns um Erkrankte, die nicht auf die Betreuung durch die*den Hausärzt*in warten können und daher von niedergelassenen Ärzt*innen akut zugewiesen oder mit der Rettung in unser Krankenhaus gebracht werden.
In akuten Notsituationen kontaktieren Sie bitte den Rettungsdienst unter der Rufnummer 144!
Für weitere Fragen steht Ihnen die Rund-Um-Die-Uhr-Gesundheitsberatung der Stadt Wien telefonisch unter 1450 zur Verfügung!
Unser medizinisches Leistungsangebot
Nach Erstbegutachtung durch eine Pflegeperson erfolgt eine weiterführende Diagnostik mittels Laboruntersuchung, klinischer Untersuchung und Ultraschalldiagnostik und eventuell weiterführender Bildgebung über die Radiologie in unserem Krankenhaus. Im Anschluss wird über die weitere Therapie entschieden, ob die*der Patient*in stationär aufgenommen werden muss oder wieder nach Hause entlassen werden kann.
Reihung nach Dringlichkeit
Bitte beachten Sie: Weniger bedrohliche Erkrankungen können auch von allgemeinmedizinischen Hausärzt*innen versorgt werden! In dieser Ambulanz ist die Dringlichkeit der medizinischen Behandlung ausschlaggebend für den Zeitpunkt der Behandlung, nicht die Ankunftszeit.
Patient*innen mit unter anderen folgenden Beschwerden müssen aus Kapazitätsgründen nach medizinischer Dringlichkeit in der Warteliste hinten angereiht werden. Weniger bedrohliche Krankheiten sind:
- Grippale Infekte (erhöhte Temperatur bzw. Fieber seit weniger als drei Tagen ohne Fernreise)
- Durchfallerkrankungen (seit weniger als drei Tagen, ohne Erbrechen)
- Verkühlung (Schnupfen), Gelenkschmerzen ohne Verletzung (Ellbogen, Hände, Knie, Füße)
- Harnwegsinfekt ohne Fieber
- Banale Hautdefekte (Akne, Zeckenbiss, Mückenstich, Sonnenbrand)
- Längere, z.B. seit Wochen, bestehende gleich bleibende Beschwerden
Bitte beachten Sie:
Wenn sie von einer*m niedergelassenen Ärzt*in eine Überweisung für eine Untersuchung, einen Eingriff oder eine Abklärung Ihrer Beschwerden bekommen haben, wenden sie sich bitte telefonisch direkt an die Sekretariate der jeweiligen Fachabteilung. Bitte kommen Sie nicht in die Notaufnahme.
Kontakt
Unser Team hilft kompetent und schnell bei bedrohlichen Erkrankungen. Sie brauchen keine telefonische Vorankündigung oder Terminvereinbarung, da es sich um einen Notfall handelt.
Sie können jedoch unsere Arbeit unterstützen, wenn Sie Ihre ecard, Lichtbildausweis, sämtliche Arztbriefe und medizinische Unterlagen sowie Ihre aktuelle Medikamentenliste mitbringen.
Unsere ZAE ist Montag bis Freitag von 8.00 – 18.00 Uhr geöffnet.
Standort
Die ZAE ist direkt über den Haupteingang in der Stumpergasse 13 erreichbar und befindet sich im 1. Obergeschoss.