Wichtige Informationen

Aufenthaltsräume

Auf jeder Station stehen Ihnen und Ihren Besuchern Aufenthaltsräume mit Sitzgelegenheiten, Brettspielen und Lesestoff zur Verfügung. 

Aufnahme

Hier finden Sie sämtliche Informationen für Ihren Aufenthalt.

Angehörigeninformation

Unserer Mitarbeiter geben Ihren Angehörigen und Vertrauenspersonen gerne organisatorische Informationen. Mit Ihrer Zustimmung können Sie sich mit medizinischen Fragen an betreuende Ärztinnen und Ärzte oder Pflegepersonen wenden.

Bankomat / Geldausgabeautomat

In der Krankenhaushalle finden Sie direkt neben der Rezeption einen Bankomaten. Der Geldausgabeautomat akzeptiert österreichische Bankomatkarten, internationale Maestrokarten und viele Kreditkarten. 

Blumen

Gerne können Sie Ihr Zimmer während Ihres Aufenthaltes mit Schnittblumen verschönern, aus Hygienegründen bitten wir Sie jedoch, auf Topfpflanzen zu verzichten. Blumenvasen für mitgebrachte Blumen stehen für Sie in den Aufenthaltsräumen bereit.

Besuchszeiten

Besucherinnen und Besucher sind zwischen 14.00 und 19.00 Uhr herzlich willlkommen.

Bibliothek, Bibel & Hörbücher

Während Ihres Aufenthalts können Sie sich diverse Bücher oder Hörbücher und einen tragbaren CD-Player ausleihen. Bei Interesse wenden Sie sich bitte an unser Pflegepersonal. Eine kleine Bibliothek finden Sie in den Aufenthaltsräumen.
Die Bibel liegt in den Aufenthaltsräumen auf. Bei Bedarf bringt Ihnen die Seelsorge bzw. das Pflegepersonal gerne eine Bibel ins Zimmer.

Brandalarm

Im Falle eines Brandalarmes folgen Sie den Anweisungen des Personals.

Cafeteria

Unsere Cafeteria befindet sich im Eingangsbereich im Erdgeschoss. 

Öffnungszeiten:

Mo - Fr von 07.30 - 16.30 Uhr

Außerhalb dieser Zeiten stehen Ihnen im Foyer Automaten mit Getränken und Imbissen zur Verfügung.

Eigentum & Wertsachen

Das Krankenhaus kann für Wertsachen im Patientenzimmer keine Haftung übernehmen. Sollten Sie größere Geldbeträge oder Schmuck mitgebracht haben, so empfehlen wir Ihnen, diese Wertgegenstände Ihren Angehörigen nach Hause mitzugeben oder in unserem Safe in der Rezeption zu hinterlegen.

Entlassung & Apothekenservice

Über Ihre Entlassung informieren wir Sie und auf Wunsch auch Ihre Angehörigen zeitgerecht. Wir helfen Ihnen bei der Organisation des Heimtransportes, Heilbehelfen oder Hilfsdiensten. Gerne bieten wir Ihnen auch unser Apothekenservice an. So können Sie erforderliche Medikamente bereits bei der Entlassung mit nach Hause nehmen.

Fax & E-Mail

Ein an Sie gerichtetes Fax oder E-Mail lassen wir Ihnen prompt und diskret zukommen, wenn Ihre Zimmernummer und Ihr Name im Betreff vermerkt sind.

Unsere Fax-Nummer: +43 1 599 88 - 4040

Unsere E-Mail-Adresse: office.wien@bhs.at

Fotografieren im Krankenhaus

Ein Krankenhaus ist ein geschützter und schützender Raum. Unsere Patient*innen sollen sich bei ihrem Aufenthalt sicher fühlen. Wir danken Ihnen daher für Ihre Unterstützung beim Schutz der Privatsphäre in unserem Krankenhaus und bitten Sie, auf das Filmen und Fotografieren zu verzichten.

Frisör, Hand- und Fußpflegedienst

Wir möchten, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts wohlfühlen. Gerne bieten wir Ihnen daher einen Friseurdienst oder eine mobile Hand- und Fußpflege vor Ort an. Bei Interesse wenden Sie sich bitte für die aktuelle Preisliste und die Terminvereinbarung an den Stützpunkt auf Ihrer Station. 

Garten

Der Krankenhausgarten steht allen Patient*innen und Mitarbeitenden zur Verfügung.Unser Tipp: Genießen Sie die Sonne bei einem entspannten Spaziergang auf unserer bunten Bewegungslinie. 

Geschenke & Trinkgeld

Unser Ordenskrankenhaus hat durch seinen Gründer einen besonderen Auftrag. Der Heilige Vinzenz von Paul lehrte uns die tiefe, ehrfürchtige Liebe zu den Menschen - unsere Aufgabe ist die optimale Betreuung der Patienten. Daher ersuchen wir Sie, uns nicht durch das Anbieten von Trinkgeld in Verlegenheit zu bringen.

Internet

Es besteht die Möglichkeit unser Patienten-WLAN mit dem eigenen Laptop zu nutzen. Bitte informieren Sie sich an der Rezeption oder bei unserem Pflegepersonal.

Mitnahme von Tieren

Die Mitnahme von Tieren ist mit Ausnahme von Assistenz- und Therapiebegleithunden nicht gestattet. 

Patientenombudsmann

Sollten Sie sich einmal nicht gemäß unseres Mottos menschlich und kompetent behandelt fühlen, lassen Sie uns dies bitte umgehend wissen. Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden liegen uns am Herzen, wir werden daher alles dafür tun, eine Lösung zu finden.

In seltenen Fällen, in denen Probleme nicht gelöst werden können, wenden Sie sich an den für unser Haus zuständigen Patientenombudsmann: Prof. Dr. Reinhart Waneck ist jeden Dienstag und Donnerstag von 14.00 bis 16.00 Uhr telefonisch unter +43 1 59988-6850 für Sie da.

Radio & TV

Informationen zum Radio und TV-Programm entnehmen Sie der Patientenmappe in Ihrem Zimmer.

Rauchfreies Krankenhaus

Seit 2012 sind wir ein rauchfreies Krankenhaus und legen Wert auf ein rücksichtvolles Miteinander von Raucher*innen und Nichtraucher*innen. Nutzen Sie bei Bedarf gerne die gekennzeichneten Raucherbereiche im Garten.

Seelsorge

Informationen zu den Gottesdienstzeiten und zur Beichtgelegenheit entnehmen Sie bitte der Seelsorgetafel auf der Station. Wir laden Sie herzlich ein, vom Sakrament der Krankensalbung Gebrauch zu machen (Empfang nach Vereinbarung mit dem Seelsorgeteam). Gerne bringen wir Ihnen die Heilige Kommunion in Ihr Zimmer. Bitte geben Sie Ihren Wunsch dem Seelsorge- oder Pflegeteam bekannt. Unsere Krankenhauskapelle befindet sich im 2. Stock. Die Kapelle ist täglich bis 19.00 Uhr für Sie geöffnet. Übertragungen aus der Kapelle hören Sie auf Kanal 1 im Hausradio.

Telefon & Handy

Sie haben die Möglichkeit, in Ihrem Zimmer mit einem Patiententelefon am Bett zu telefonieren. Dazu benötigen Sie eine Wertkarte, welche bei der Rezeption erhältlich ist. Für die Karte wird ein Einsatz verrechnet, der bei der Rückgabe rückerstattet wird. Ebenso können Sie Ihr Guthaben an der Rezeption aufladen.
Grundsätzlich ist das Telefonieren mit dem Mobiltelefon erlaubt, jedoch im Bereich der Intensivstation, der Herzüberwachung, der Radiologie und des OP-Bereichs aus Sicherheitsgründen untersagt. Ferner bitten wir Sie, Rücksicht auf Ihre Mitpatientinnen und Mitpatienten im Zimmer zu nehmen.

Umweltschutz

Die CO²-Emissionen eines Krankenhauses sind hoch. Gerade deshalb wird der Umweltschutz bei uns nicht als eine Einschränkung, sondern als Chance für einen klugen Umgang mit Ressourcen verstanden. Durch Investitionen in energiesparende und energieeffiziente Technik, Gebäudedämmung und andere Maßnahmen wie die Motivation zu klimafreundlichem Verhalten ist das Krankenhaus stets bemüht Kosten zu sparen und einen wichtigen Beitrag zur Senkung des CO²-Ausstoßes zu leisten. Im Krankenhaus kommen derzeit eine Wärmepumpe und eine Photovoltaikanlage zum Einsatz. Im Zuge des derzeit stattfindenden Krankenhausumbaus werden neue Fenster eingebaut und umweltfreundliche Materialien nach den strengen Vorgaben von „Klima Aktiv“ verwendet. Zusätzlich wird die gesamte Fassade zur Stumpergasse hin begrünt. Die wichtigsten Daten und Fakten werden jährlich in der Umwelterklärung veröffentlicht und sind hier nachzulesen.

WLAN

In unserem Krankenhaus steht kostenfreies WLAN zur Verfügung. 

Zeitungen

Zeitungen können Sie täglich in der Cafeteria oder auf der Station erwerben. In den Patientenaufenthaltsräumen liegen verschiedene Zeitungen für Sie auf.

Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Bitte beachten Sie auch die Aushänge und Informationen auf Ihrer Station.